Todo negócio precisa de uma estratégia de marketing. Mas nem toda estratégia de marketing serve para todo negócio.
Até porque, marcas, cada vez mais, são como pessoas. Marcas possuem personalidades e demandas diferentes.
Num primeiro momento, essa afirmação pode até parecer óbvia, mas, para o sucesso de qualquer marca, é preciso mergulhar um pouco mais fundo nessa ideia e entender, inclusive, o que pode compor uma estratégia de marketing.
E isso não é nada óbvio.
O que é Marketing?
Philip Kotler, considerado o “Pai do Marketing”, prega que o marketing não deve ser visto apenas como um setor, e sim que a área deve ter uma relação de interdependência com todos os departamentos de uma empresa.
E se o marketing não se limita nem a uma só área, precisamos concluir: tudo é marketing!
Da sua nova vizinha ao intervalo comercial da novela
Imagine que você tenha acabado de se mudar para um novo bairro, onde ainda não conhece muito bem o comércio local.
São 21 horas, mas você teve um dia tão puxado no trabalho que apenas almoçou e não teve tempo de fazer um lanche. A fome é grande. E fica ainda maior quando, antes de entrar em casa, você sente um cheirinho de pão francês bem quentinho.
É sua nova vizinha, chegando da Padaria. Então, praticando a política da boa vizinhança, ela já vai logo indicando:
– Escuta, a padaria aqui da esquina é divina! Tem pão fresquinho toda hora e os preços são muito justos!
Então, você agradece a indicação e, ao entrar em casa, liga a TV.
A novela já começou e está no intervalo, exibindo uma grande campanha publicitária sobre um novo carro (dirigido por uma estrela do cinema).
O que aconteceu aqui?
Em menos de minuto, muito marketing.
Primeiro, o boca a boca, totalmente espontâneo e tão (ou mais) valioso que o segundo, que custou um alto investimento e falou com milhares de pessoas.
Tudo é marketing.
E de qual marketing eu preciso?
Para começar a responder essa pergunta, é preciso identificar em que momento a sua empresa está e entender a definição de elementos básicos.
O logo / A logo
Há quem pronuncie “o logotipo” e há quem pronuncie “a logomarca”, embora essa última não seja a forma correta entre designers e publicitários.
Resumidamente falando, logo é como popularmente nos referimos à marca. É o elemento do design que pode incluir nome, símbolo e cores que identificam uma organização ou produto.
O logo é o primeiro importante elemento de uma identidade visual. É o “RG da empresa”. Só que um RG que vai ser visto por todo mundo – e, por isso, a foto precisa transmitir corretamente os valores do negócio.
Sem o logo, nenhum outro elemento, como os a seguir, pode existir.
Identidade Visual
Logo feito? Caminho liberado para o conjunto de elementos gráficos, que derivam dele ou das estratégias traçadas pelo marketing.
Esse conjunto de elementos gráficos, combinado com o logo, é chamado de identidade visual, que corresponde a toda e qualquer comunicação da marca que pode ser vista (logo abaixo falaremos também da comunicação que não pode ser vista).
Vale destacar que a identidade visual precisa obedecer a uma série de diretrizes gráficas, como cores, formas e fontes. Além disso, tem a responsabilidade de comunicar, mesmo sem necessariamente usar palavras, os valores, propósito, missão e a ideia geral da marca.
Elaborar uma identidade visual é um trabalho complexo. Afinal, ela tem a responsabilidade de fazer o público olhar para qualquer material da marca e enxergar ali muito mais que o que está sendo visto.
Mas… nem tudo é visto. Tudo, porém, é sentido.
Branding
Se identidade visual é um conjunto de elementos gráficos, branding é um conjunto de tudo. Seja logo, identidade visual ou qualquer outro aspecto que possa ser considerado como gestão de marca.
Em suma, é o branding que determina a imagem que sua empresa passa ao público. E aqui, voltemos a comparar marcas com pessoas.
A imagem que você tem de uma pessoa depende de inúmeros aspectos dela. Desde os visuais até os comportamentais, passando, inclusive, por aspectos sensoriais.
Que sensação você sente ao se aproximar de uma pessoa que está sempre cheirosa? Seria a mesma de se aproximar de uma outra pessoa que você nunca sentiu o perfume?
E não falamos de cheiro por acaso.
Você já reparou que comunicação também tem cheiro?
A Melissa, marca brasileira de calçados, tem cheiro. Tanto em suas lojas quanto em seus calçados.
E o que dizer então do cheiro de pipoca no cinema? Você sabia que, muitas vezes, esse é um cheiro artificial, que é “disparado” minutos antes de um filme começar ou até mesmo, em casos de cinema de rua, disparado para atrair o público?
Todo negócio precisa de uma estratégia de marketing.
Além disso, outro cheiro que é muito bem pensado é o de carro novo. Cheiro que é fruto do trabalho de muitos profissionais especializados em aromas – e especializados em nos fazer sentir a sensação do carro novo.
E então? De qual estratégia de marketing o seu negócio precisa? A Agência Magdala desenvolve todas elas e pode te ajudar a identificar qual o passo ideal no momento para atingir o seu objetivo. Vamos bater um papo?
